iPhone8

iPhone8/iPhone8Plus、一部の端末で通話に問題が発生することが確認される

音声通話にてノイズが発生

9/22に発売され、まだ世に出て1週間も経たないiPhone8/iPhone8Plus。どうやら一部のユーザーにおいて、電話機としては致命的な不具合が発生しているようです。

Appleのサポートフォーラムにて「iPhone8で通話中にノイズが走る」という旨のスレッドが複数たてられました(その1 その2)。

この各スレッド内では同じような事象に購入直後から悩まされているというユーザーが返信を多数つけており、全ての個体ではないものの、一定数が同じ状態に陥っているということがわかります。

Appleの広報担当者によればこの件はすでに把握しており、今後ソフトウェアの改修で改善する準備をしているということですが、本日配信されたiOS11.0.1では解決に至っていません。

 

なお、これは通常の通話とFaceTime通話にて発生することが確認されており、イヤホンやスピーカー通話では断続的ノイズは発生しないのだとか。

イヤースピーカー部を利用した場合のみ、また正常に通話できる場合もあるものの、おおよその場合においてノイズが聞こえるだそうです。

 

多機能であるとはいえスマートフォンは飽くまでも携帯電話ですから、その最も重要な機能は通話です。いかに附帯機能が素晴らしくても、主たる通話機能が満足に使用できないとあってはユーザーも肩を落とします。

そして音声に関する不具合は昨年、iPhone7でも発生していました。ユーザーの怒りを静めるためにもAppleにはいち早い対応が求められます。

<情報元:AppleInsider,MacRumors

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