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iPhoneX NEWS

まだあった!iPhoneXの通話不具合

出れない、切れない、終われない

先日、複数のiPhone上で発生している「通話に応答できない不具合」をお伝えしましたが、それ以外にもiPhoneXでは通話に関する不具合が多発しているようです。

1.通話を切れない

先日の記事でもあった「端末を顔から放しても画面が復帰しない」という症状。画面が真っ暗なので通話を切ることができず、相手に切ってもらうしかありません。

また、ハンズフリー通話であっても通話終了ボタンが反応しないことがあるらしく、近接センサーの問題だけでなくソフトウェアにも異常がある可能性が高いとみられています。

 

2.緊急通報を止められない

iPhoneXはボリュームボタンのいずれかおよびスリープボタンを同時に長押しすることで簡単に緊急通報ができるようになっていますが、この2種類のボタンは配置的に誤操作しやすい箇所でもあります。

しかし、誤操作が発生しても上記の切電できない不具合により切ることができないのです。これもやはり相手に切ってもらうしかないのですが、緊急回線がこのような誤操作によってふさがれてしまうと本当に通報を必要としている方の通話が繋がらない場合があり、下手をすれば人命に関わる可能性もあります。

 

3.通話中にアプリを終了できない

(あまりそのようなケースはないかもしれませんが)通話中にマルチタスク画面を開いてアプリを終了するという操作ができません。

 

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少なくとも電話機なわけですから、最低限通話機能はしっかりとしていてほしいものです。これらがソフトウェアの修正のみで改善されるかは不明ですが、Appleには一刻も早く対策を講じていただきたいですね。

<情報元:Forbes

<文:研究員A>

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