iPhone XS/XS Maxで通信の不具合報告が相次ぐ 原因はOS?ハード?





iPhoneXS/XS Max

多地域から不具合報告

毎年新iPhoneが発売されると1週間以内にはなにかしらの不具合が報告されますが、今年は通信関連のようです。

 

AppleのサポートフォーラムRedditでは現在、iPhone XS/iPhone XS Maxにおいてwi-fiやモバイル通信への接続が遅く、また繋がってもスピードが出ないという事案が多数報告されています。

そのうちの多くの例では以前使っていたり平行して使用しているiPhoneでは表示・速度ともに問題はないものの、同じ場所でiPhone XS/iPhone XS Maxを使用した場合に非常に低速になるといいます。

 

キャリアに依頼してデバイスを交換してもらっても症状が改善されないという報告もあるものの、飽くまでも複数のキャリアにまたがって一部の個体において発生している事象であるためこれがハードの問題なのかOSの問題なのかについてはまだ特定されていません。

AppleはiPhone4において「アンテナゲート(端末を手に握るとアンテナを遮る形になってしまう)」と呼ばれる設計ミスをおかして依頼、アンテナラインの設計には特にシビアになっています。

現にiPhone XS/XS MaxはiPhone Xには無かったアンテナラインを上下部に追加しており、本来であればより電波を拾うようになっていてもよさそうなもの。

Appleにはいち早い原因の特定と対策が求められます。

 

<情報元:AppleInsider

<文:研究員A>